ICT support engineer

can you support the chemistry between it and us?

Oostende

Wij zijn op zoek naar een Support Engineer die klaar is om binnen ons team een ondersteunende rol op te nemen.

Heb je brede ervaring als Support Engineer en wil je jezelf verder verdiepen in systeem & netwerk beheer? Hou je van een gezonde uitdaging en wil je zelf jouw impact en meerwaarde voelen binnen een bedrijf? Dan ben jij waarschijnlijk de ICT-collega die wij zoeken.

jouw functie

  • Je verleent ondersteuning en training aan de (eind)gebruikers.  Hierbij neem je de 1st en 2nd line taken op jou met als doel een optimale support aan onze eindgebruikers te bieden. 
  • Je draagt eveneens bij aan de in- en uit-dienst procedures en het onderhouden, staging en patching van de ICT-middelen van de eindgebruikers.  Je hebt hierbij aandacht voor standaardisatie en automatisatie van deze processen, waardoor medewerkers in de beste, en veiligste, omstandigheden hun job kunnen uitoefenen. 
  • Je helpt mee in het dagelijkse operationele beheer van de ICT-infrastructuur en staat in voor het voorkomen, signaleren en oplossen van eventuele incidenten. 
  • Samen met je collega’s en onze IC- partners zorg je voor de maximale beschikbaarheid, ondersteuning en vernieuwing van onze ICT-infrastructuur.  
  • Je analyseert de noden van onze eindgebruikers, evalueert opties, en adviseert je collega’s en de ICT Manager ivm nieuwe oplossingen, technologieën, mogelijkheden, designs, upgrades, patches, …en bent ook in staat om dit zelfstandig en/of in team te implementeren met een projectmatige aanpak. 
  • Je rapporteert aan de ICT Manager. 

jouw profiel

  • Master of bachelor opleiding met min 5 jaar hands-on ervaring als support engineer in een middelgroot bedrijf en hebt reeds je eerste stappen gezet in de wereld van systeem beheer. 
  • Je hebt een brede allround kennis in o.a. Office 365, Domain & Active Directory beheer, Windows server en client beheer 
  • Kennis van deployment software zoals Microsoft Intune is een plus, net zoals een gezonde interesse in Netwerken & Firewalls 
  • Je bent van nature iemand die graag bijleert, en voldoening haalt in het leveren van een goede service aan je collega’s en onze eindgebruikers 
  • Als sterke communicator regel en onderhoud je de communicatie met onze medewerkers om eventuele verbeteringsprocessen te herkennen en uit te werken. 
  • Je hebt een analytische geest en je bent in staat om complexe problemen aan te pakken, de nodige verbanden te leggen, en oplossingen voor te stellen. 
  • Je bent van nature positief ingesteld, hebt zin voor humor en een optimistisch karakter. 

ons aanbod

  • De uitdaging en ruimte om deze functie – die veel verantwoordelijkheid en afwisseling inhoudt – verder uit te bouwen en gestalte te geven in functie van de noden van onze business en onze eindgebruikers. 
  • Een familiale bedrijfscultuur waarbij betrokkenheid, respect voor iedere medewerker, openheid, integriteit en een goede werksfeer centraal staan. 
  • Een functie waarbij je in contact komt met alle lagen van de organisatie. 
  • Een competitief salarispakket met tal van extralegale voordelen 
  • En last but not least, een rustgevende filevrije omgeving. 

do you feel the chemistry?

Stuur ons dan jouw motivatie en CV.

En we behandelen snel en vertrouwelijk jouw sollicitatie.

Marleen Stubbe HRM

jobs@proviron.com

Our website makes use of cookies and similar techniques to ensure you get the best experience.
Via our cookie policy we like to inform you. Please click OK to continue.